Support Informatique pour les professionnels de santé
Actifs depuis des années au sein d'équipe de support informatique pour le secteur médical, nos techniciens sont présents pour tous vos tracas du quotidien.
Nous proposons un accompagnement dédié et personnalisé pour vous soutenir en cas de soucis informatique.
Vous souhaitez des interlocuteurs dédiés, qui vous connaissent, vous comprennent et vous aident ? N'hésitez plus et venez tester Med-Support, le support informatique des cabinets médicaux sur rendez-vous.
Concepteurs de MediSnap (bientôt disponible).
Réserver une session de support technique :
Notre offre
Notre support informatique est accessible sous plusieurs formats :
Réserver une Session de support avec un de nos techniciens afin de tester le serrvice. Nous vous accompagnerons jusqu'à la résolution de vos soucis du quotidien. N'hésitez-pas à nous contacter par mail pour des RDV le weekend.
Abonnez-vous pour un accès illimité à notre support technique aux horaires étendus. Pour une petite partie de vos aides ROSP, vous trouverez ainsi la solution idéale pour être accompagnés au quotidien dans vos problématiques avec vos logiciels médicaux et votre informatique en général.
Chatbot Medisnap (en développement) : notre robot a été formé avec les FAQ des principaux logiciels médicaux. Parlez-lui en langage naturel du problème informatique rencontré, vous serez surpris de sa précision...
Grande enquête : Informatique et Santé
L'équipe
Clarence
Technicien
Clarence est un pilier technique et commercial au sein de MedSupport depuis le démarrage du projet. Il a orchestré la migration de centaines de clients vers des solutions hébergées, tout en veillant sur les mises à jour (y compris lors du Ségur 1), au support technique et à la maintenance continue de leurs systèmes.
Pierre
Technicien
Introduit à l'informatique dès le plus jeune âge, Pierre est un expert technique chez MedSupport. Il a accompagné de très nombreux clients dans leur transition vers des solutions hébergées tout en assurant l’intégrité de leur systèmes, la mise à jour des solutions et l’optimisation des performances. Polyvalent, il s’adapte aux besoins spécifiques des établissements médicaux en proposant des solutions fiables et innovantes
Services de Support et Maintenance Informatique pour Médecins
Conseils en informatique médicale
Fournir des conseils spécialisés en informatique médicale pour améliorer l'efficacité des cabinets médicaux.
Mises à jour
Assurer que les logiciels et systèmes d’exploitation soient constamment mis à jour pour éviter les failles de sécurité.
Sécurité des données
Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les informations sensibles des patients.
Formation du personnel médical
Former le personnel médical à l’utilisation des systèmes informatiques dans les cabinets et offrir des conseils.
Maintenance et support technique
Fournir une assistance rapide et efficace pour résoudre les problèmes informatiques des cabinets médicaux.
Installation et configuration de logiciels médicaux
Assurer le bon fonctionnement des logiciels médicaux utilisés par les cabinets médicaux.
Votre tranquillité est notre priorité. Restez concentré sur vos patients!
Découvrez nos services de maintenance informatique sur mesure!
Connaissez-vous Medi IA ?
Créé par des médecins, Medi IA est un site de décryptage des outils numériques pour les médecins.
Découvrez aussi le podcast !
Expertise en Maintenance Informatique pour Médecins à Med-Support
Des Services Personnalisés pour les Professionnels de la Santé
Chez Med-Support, nous comprenons que les médecins ont besoin d'une infrastructure informatique fiable pour offrir des soins de qualité à leurs patients. C'est pourquoi nous proposons des services de maintenance informatique sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques des cabinets médicaux. Que ce soit pour l'installation et la configuration de logiciels médicaux ou pour la mise à jour des systèmes, nous nous engageons à fournir des solutions efficaces qui garantissent le bon fonctionnement de votre environnement technologique.
Sécurité et Support Technique à Votre Service
La sécurité des données des patients est une priorité pour nous. Med-Support met en place des mesures robustes pour protéger vos informations sensibles contre les cybermenaces. En outre, notre équipe est disponible pour offrir un support technique continu, afin de résoudre rapidement tout problème informatique. Cela vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus : vos patients.
Formation et Accompagnement pour une Utilisation Optimale
Nous croyons que la technologie doit être un atout, pas un obstacle. C'est pourquoi nous offrons des sessions de formation pour le personnel médical, afin d'assurer une utilisation optimale des systèmes informatiques. Avec Med-Support, vous bénéficiez d'un accompagnement complet, de l'installation initiale à la formation, pour garantir que votre pratique médicale fonctionne sans accroc.